Suporte ao Cliente
Estamos Aqui para Ajudar Você
Na EOCTEC, entendemos que um excelente suporte ao cliente é fundamental para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes. Por isso, oferecemos uma gama completa de serviços de suporte para atender às suas necessidades. Se você tiver qualquer dúvida, problema ou precisar de assistência com nossos produtos de sensores para o mercado de águas e efluentes, estamos prontos para ajudar.
Como Podemos Ajudar?
Suporte Técnico
Nosso time de especialistas está disponível para fornecer suporte técnico detalhado sobre nossos produtos e suas aplicações. Se você encontrar qualquer problema técnico ou precisar de orientação sobre a instalação e operação de nossos sensores, entre em contato conosco. Estamos prontos para fornecer soluções rápidas e eficazes.
Atendimento ao Cliente
Nossa equipe de atendimento ao cliente está preparada para responder a todas as suas perguntas e fornecer as informações necessárias sobre nossos produtos e serviços. Se precisar de ajuda com um pedido, informações sobre entrega ou qualquer outra questão relacionada ao atendimento, estamos à disposição.
Atendimento ao Cliente
atendimento@eoctec.com.brDocumentação e Recursos
Disponibilizamos uma ampla gama de recursos para ajudá-lo a tirar o máximo proveito de nossos produtos. Você pode acessar manuais de usuário, guias de instalação, tutoriais em vídeo e FAQs diretamente em nosso site. Esses recursos estão localizados na página de produtos, separados por cada equipamento.
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Compromisso com a Qualidade
Na EOC, nosso compromisso é oferecer produtos de alta qualidade e um suporte excepcional para garantir sua total satisfação. Se você tiver qualquer feedback ou sugestão sobre como podemos melhorar nossos serviços, por favor, nos informe. Valorizamos sua opinião e estamos sempre buscando maneiras de aprimorar nosso atendimento.
Vídeos Assistência da Sonda Multiparâmetro Standard AquaMonitor 600
Oferecemos vídeos de treinamento para garantir que sua equipe esteja totalmente capacitada para utilizar nossos produtos de forma eficiente e eficaz. Nossos especialistas podem fornecer treinamentos online, adaptados às necessidades específicas do seu negócio.
Troca de Sensores
Facilidade de Manutenção
Não há necessidade de ter 2 sondas para garantir a operação contínua. Basta trocar os sensores e realizar a calibração.
Calibração dos sensores
Em poucos segundos
A calibração da sonda pode ser realizada com laptop ou com o medidor calibrador portátil
Troca de porta para sonda
Adicionando um sensor ou trocando as portas
Veja como é fácil adicionar novos sensores e/ou trocar sensores para outras portas existentes na sonda.